Componentes del Plan de Empresa, II

Plan de Negocio

Resumen ejecutivo

• Concepto del negocio: nombre comercial, descripción del producto/servicio, localización/ubicación de la empresa, objetivos del proyecto/ empresa.
• Presentación del equipo emprendedor: nombre, datos personales,  perfil de cada integrante y experiencia laboral.
• Potencial de mercado en cifras.
• Ventaja competitiva y propuesta de valor.
• Inversiones requeridas.
• Proyecciones de ventas y rentabilidad.
• Conclusiones financieras y evaluación de viabilidad.

Mercadeo

Investigación de mercados

• Análisis del sector: diagnóstico de la estructura actual del mercado nacional y/o de los países objetivos; desarrollo tecnológico e industrial del sector; importaciones y exportaciones del producto/ servicio a nivel nacional y mercados objetivos (países).
• Análisis del mercado: mercado objetivo, justificación del mercado objetivo, estimación del mercado potencial (consumo aparente, consumo per cápita, magnitud de la necesidad, otro); estimación del segmento/ nicho de mercado (tamaño y crecimiento).
• Análisis del consumidor/cliente: perfil del consumidor; localización del segmento; elementos que inciden/influyen en la compra (ritual de compra y frecuencia); aceptación del producto (opiniones de clientes que han mostrado interés y de los que no); factores que pueden afectar el consumo; tendencias de consumo y producción en el mercado objetivo.
• Análisis de la competencia: identificación de principales participantes y competidores potenciales; análisis de empresas competidoras; relación de agremiaciones existentes; costo del producto/servicio; análisis de productos sustitutos; análisis de precios de venta del producto/servicio (P/S) y de la competencia; imagen de la competencia ante los clientes; segmento al cual está dirigida la competencia; posición del P/S frente a la competencia.

Estrategia de Mercadeo

• Concepto del producto o servicio: descripción básica, especificaciones o características, aplicación/uso del producto o servicio, diseño, calidad, empaque y embalaje, fortalezas y debilidades del producto o servicio frente a la competencia.
• Marketing mix: estrategia de producto: marca, ciclo de vida (acciones estratégicas), presupuesto, tácticas relacionadas con el producto.
• Estrategia de distribución: alternativas de penetración, alternativas de comercialización, distribución física internacional, estrategias de ventas, presupuesto, tácticas relacionadas con distribución.
• Estrategia de precios: análisis competitivo de precios, punto de equilibrio, condiciones de pago, seguros necesarios, impuestos a las ventas, costo de transporte, riesgo cambiario, preferencias arancelarias, tácticas relacionadas con precios, posible variación de estos para resistir guerra de precios.
• Estrategia de promoción: promoción dirigida a clientes y canales (descuentos por volúmenes o por pronto pago), manejo de clientes especiales; conceptos especiales que se usan para motivar la venta, cubrimiento geográfico inicial y expansión; presupuesto de promoción.
• Estrategia de comunicación: selección de medios, medios masivos, tácticas relacionadas con comunicaciones.
• Estrategia de servicio: garantía y servicio posventa; mecanismos de atención a clientes (servicio de instalación, servicio a domicilio, otros), formas de pago, comparación de políticas de servicio con los de la competencia.
• Proyección de ventas: proyectar ventas a tres años.

Análisis Técnico-Operativo

• Ficha técnica del producto o servicio.
• Estado de desarrollo.
• Descripción del proceso: en caso de subcontratación describir el proceso que es responsabilidad de la empresa (hacer flujograma).
• Necesidades y requerimientos.
• Materias primas e insumos.
• Tecnología requerida: descripción de equipos y máquinas, capacidad instalada, mantenimiento.
• Situación tecnológica de la empresa: necesidades técnicas y tecnológicas.
• Localización y tamaño.
• Presupuesto de producción.
• Plan de producción.
• Análisis de costos de producción.
• Plan de compras.
• Identificación de proveedores; capacidad de atención de pedidos; importancia relativa de los proveedores; pago a proveedores; planeación de compras.

Control de calidad: procesos de control de calidad requeridos por la empresa, control de calidad a las compras, implementación y seguimiento a normas de calidad establecidas, plan de control de calidad.

Organizacional y Legal

• Concepto del negocio – función empresarial.
• Objetivos de la empresa/proyecto.
• Análisis MECA (Mantener, Explorar, Corregir, Afrontar)
• Grupo emprendedor.
• Estructura organizacional: equipo directivo, líneas de autoridad,  nivel de participación en la Junta Directiva, mecanismo de participación y control, organigrama.
• Gastos de administración y nómina (incluir parafiscales, tener en cuenta).
• Organismos de apoyo.
• Constitución empresa y aspectos legales:
• Tipo de sociedad.
• Legislación vigente que regule la actividad económica y la comercialización de los P/S (urbana, ambiental, laboral y protección social, registros, tributaria, protección intelectual y  ambiental).
• Gastos de constitución.
• Normas política de distribución de utilidades.

Análisis Financiero

• Principales supuestos.
• Sistema de financiamiento: capital de trabajo que se requiere para montar el negocio, inversiones previstas en bienes de capital, necesidades de capital para crecer al ritmo que lo demandan las ventas, fuentes  de financiación que se consideran necesarias (capital propio, socios inversionistas, endeudamiento).
• Flujo de caja y estados financieros: flujo de caja, balance general, estados de resultados, presupuestos de producción (costos), presupuesto de nómina, presupuesto de gastos administrativos, presupuesto de ingresos. Proyecciones a tres años: mes a mes el primer año y los otros dos totalizados. Flujo de caja con periodo de pagos descontados.
• Evaluación del proyecto: TIR, VPN. Punto de equilibrio, relación costo/beneficio y recuperación de la inversión.
• Otros Indicadores financieros:
  • Endeudamiento
  • Capital de trabajo
  • Rotación de cartera, proveedores y ciclo operacional
  • Pasivo financiero/ventas
  • Gasto financiero/ventas
• Análisis de riesgo.
• Análisis de sensibilidad y plan de contingencia.

Impacto del Proyecto

Impacto  económico, social, ambiental: generación de empleo directo e indirecto, ventas nacionales y exportaciones.

Documentos Complementarios

De acuerdo con el tipo de negocio, adicionar:

• Plan exportador.
• Investigación y desarrollo tecnológico.