Publicidad

Disciplina científica cuyo objetivo es persuadir al público meta con un mensaje comercial para que tome la decisión de compra de un producto o servicio que una organización ofrece.

En un sentido amplio, la publicidad es un componente de la mercadotecnia porque es uno de los elementos que conforma el mix de promoción (los otros son: la venta personal, la promoción de ventas, las relaciones públicas y el telemercadeo), y cuya importancia y prioridad dependen: de los productos, servicios, ideas u otros que promueven las empresas, organizaciones o personas; del mercado hacia el que va dirigido, y de los objetivos que se pretenden lograr.

En un sentido más específico, la publicidad es una forma de comunicación impersonal de largo alcance porque utiliza medios masivos de comunicación, como la televisión, la radio, los medios impresos, la internet, etc., y cuyas características que la distinguen de los otros elementos del mix de promoción, son las siguientes:

• La publicidad necesita de un patrocinador. Es decir, alguien interesado en informar, recordar o persuadir a un público objetivo acerca de sus productos, servicios, ideas, etc., por lo cual se dice que la publicidad se basa en la comunicación interesada en un fin.
• La publicidad tiene un costo. El cual varía de acuerdo con el tipo de medio de comunicación que se va a emplear; por ejemplo, la televisión es mucho más costosa que la publicación en un periódico local.
• La publicidad tiene un público objetivo. Si bien la publicidad se caracteriza por utilizar medios de comunicación masivos, también va dirigida hacia un segmento en particular; por ejemplo, una región geográfica, un segmento demográfico (hombres, mujeres, niños, etc.), un segmento socioeconómico, etc.
• La publicidad tiene objetivos que cumplir. Por lo general, los objetivos de la publicidad son similares a los de la promoción, que son: informar, recordar y persuadir. Por ejemplo, si el objetivo de una campaña publicitaria es el de ‘provocar’ un aumento en las ventas de un producto ya existente en el mercado, entonces el objetivo de una campaña publicitaria será persuadir a su público objetivo para que compren.
• La publicidad utiliza medios masivos de comunicación. Dependiendo del público objetivo al que se quiera llegar y de los recursos disponibles, la publicidad hace uso de la televisión, la radio, los medios impresos (periódicos, revistas, etc.), la internet, etc.

La publicidad es un componente de las diferentes actividades de la mercadotecnia, específicamente de la promoción, que sirve para comunicar el mensaje de un patrocinador identificado a un público específico, mediante la utilización de medios que tienen un costo y que son impersonales y de largo alcance, como la televisión, la radio, los medios impresos y la internet, entre otros, con la finalidad de lograr los objetivos fijados.